Récemment, M. Mario Zelayaz et ses collègues, représentants d’une entreprise britannique de gros, se sont rendus sur place chez Chongqing Kena Electromechanical Co., Ltd. pour effectuer une inspection sur site et passer une commande en gros de nettoyeurs haute pression. En tant que grossiste professionnel au Royaume-Uni, le client se concentre sur le marché domestique du lavage automobile et envisage d’acquérir 300 unités de nettoyeurs haute pression afin de répondre à la demande croissante des détaillants locaux et des particuliers.
La coopération a commencé par une communication préliminaire approfondie. Le client a d’abord consulté, par téléphone, les modèles, les caractéristiques de puissance et les prix de gros des nettoyeurs haute pression. Notre équipe commerciale a répondu rapidement aux besoins du client, lui a fourni un plan d’approvisionnement préliminaire détaillé et lui a présenté les avantages de nos produits en matière de qualité, de rapport qualité-prix et de service après-vente. Après une communication complète, le client a exprimé un vif désir d’effectuer une inspection sur site afin de vérifier la capacité de production de l’usine et la qualité des produits ; notre société a alors rapidement mis en relation un spécialiste technique qualifié avec le client afin de convenir de la date de l’inspection.
Le jour de la visite, notre équipe a accueilli chaleureusement M. Mario Zelayaz et ses collègues. Le client a tout d’abord visité notre atelier de production, notre entrepôt et notre centre d’inspection qualité, où il a pu se familiariser de manière exhaustive avec l’ensemble du processus d’assemblage des nettoyeurs haute pression, les normes strictes de contrôle qualité et le système scientifique de gestion des entrepôts. Notre équipe a présenté en détail notre capacité de production, nos équipements de production avancés ainsi que nos procédures rigoureuses d’inspection qualité, ce qui a jeté les bases solides de la confiance du client dans nos produits.
Lors de la séance de présentation des équipements, notre spécialiste technique a démontré divers modèles de nettoyeurs haute pression, notamment des modèles de 100 bars, 500 bars et 1000 bars, en mettant l’accent sur la présentation de la configuration et des avantages des composants essentiels tels que les moteurs, les systèmes de commande et les systèmes de dissipation thermique. Le client s’est particulièrement intéressé aux performances des produits et a formulé sur place des exigences relatives à des essais de performance. Notre équipe a immédiatement mis en service sur site des unités de 3 kW, 5 kW, 6 kW et 9 kW. Le client a observé attentivement la stabilité de fonctionnement, l’efficacité du contrôle du bruit et les performances de consommation de carburant de l’équipement, tandis que notre spécialiste technique enregistrait en temps réel les données pertinentes et effectuait des comparaisons détaillées avec les paramètres des produits concurrents, mettant ainsi pleinement en évidence les performances supérieures des nettoyeurs haute pression Kaina.
Après une communication approfondie et une confirmation détaillée des spécifications techniques, des prix et des conditions de coopération, les deux parties sont parvenues à un accord et ont clarifié les principaux détails de la collaboration :
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Conditions de paiement : 30 % d’acompte à verser après la signature du contrat, et le solde de 70 % à régler avant l’expédition.
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Délai de livraison : production et expédition complètes dans les 15 jours suivant la signature du contrat.
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Période de garantie : 1 an ou 1 000 heures (selon la première échéance).
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Responsabilité en cas de manquement au contrat : en cas de retard de livraison, une pénalité de 0,1 % de la valeur totale du contrat sera appliquée par jour de retard ; en cas de problème de qualité, les produits seront retournés ou remplacés sans condition.
Par la suite, les deux parties ont signé officiellement le contrat de coopération. Notre entreprise a établi le contrat officiel et la facture dans les délais impartis, puis a immédiatement mis en place une équipe de production afin d’assurer une fabrication sur mesure conforme aux exigences du client. Une fois la production terminée et après avoir passé avec succès un contrôle qualité rigoureux, nous avons aussitôt informé le client afin qu’il organise la réception. Ce dernier a envoyé des techniciens qualifiés sur site pour effectuer une inspection en usine ; après vérification minutieuse, l’équipement a été confirmé comme entièrement conforme aux exigences stipulées dans le contrat.
M. Mario Zelayaz a fortement salué la qualité des produits, l’efficacité de la production et le service professionnel fournis par Kaina. Il a indiqué que l’inspection sur site avait renforcé sa confiance dans cette collaboration et qu’il espérait nouer à l’avenir une coopération à long terme et approfondie avec Kaina dans le domaine des nettoyeurs haute pression.
Chongqing Kena Electromechanical Co., Ltd. a toujours adhéré au principe selon lequel « la qualité assure la survie et la réputation favorise le développement », et s'engage à fournir des nettoyeurs haute pression, des groupes électrogènes et d'autres produits électromécaniques de haute qualité et économiques aux grossistes, distributeurs et clients finaux du monde entier. Nous continuerons à améliorer notre technologie de production et notre niveau de service, et collaborerons avec nos partenaires mondiaux afin de réaliser une coopération gagnant-gagnant.
